Rx8France

raspoutine a écrit :

Y a pas besoin de chercher midi à quatorze heures! Le catalogue et les dépliants le disent déjà : la couleur Brilliant Balck n'est ni Mica ni Métal! Donc kein supplement!

Pour votre info, moi j'ai la jaune qui a les mêmes spécifications ( à part la couleur) que la noire et je n'ai pas payé de supplément mica ou autre.

Je pense que c'est le revendeur et /ou Mazda qui font une erreur ou confondent avec un autre modèle de la gamme

Je viens de regarder sur le site mazda.fr, la couleur Brilliant Black n'est pas mica et encore moins métal.
Je retourne chez le concessionnaire cet après-midi. Et je lui demanderai pourquoi il m'a facturé le Brilliant Black au prix d'un métal/mica.
En dehors du rembrousement je n'ai pas d'idée comme geste commercial à demander (j'ai déjà les tapis RX8)...
de vos conseils

Obtient déjà ce qui t'es dû (le remboursement du supplément non valide).

Sinon, demande T-shirt RX-8 en compensation

oui le jaune et le noir sont les 2 couleurs non métallisés ni mica

dinbougre a écrit :

oui le jaune et le noir sont les 2 couleurs non métallisés ni mica

Ah, il me semblait bien qu'il y en avait une autre que le noir, mais j'avais oublié laquelle...

ça y est. J'ai vu le commercial : le Brilliant Black n'est pas mica et il va donc m'envoyer un chèque correspondant aux 400€ de l'option moins la remise obtenue lors de la vente.
ça s'est très bien passé. Il semble qu'il y ait eu un peu plus qu'un flou chez Mazda France qui leur a facturé le noir comme une peinture mica sur plusieurs voitures, puis Mazda serait revenu sur sa décision. Dans le doute le vendeur a préféré me facturer l'option et me renvoyer un chèque plus tard que me courrir après pour me réclamer les 400€.
Ce sont les explications qui m'ont été données et que je retransmets peut-être partiellement.
Pas de t-shirt RX8 mais le vendeur m'a présenté ses excuses

Donc Brilliant Black = prix de base !

Bonne nouvelle donc

par contre, facturer le client dans le doute, c'est un peu

il faut qu'il te rembourse les 400 euro et il ne faut pas qu'il te retire la remise faite lors de l'achat c'est un minimun

Et j'y pense...

si tu n'avais jamais réclamé, il t'aurais aussi couru après pour te rembourser, ou il aurait gardé la différence

Zarbi quand-même

Je crois comme toi que si je n'avais pas demandé à être remboursé, je n'aurai rien eu (je n'ai pas encore le chèque)
Bizarre oui, mais je lui laisse le bénéfice du doute.

jboti a écrit :

ça y est. J'ai vu le commercial : le Brilliant Black n'est pas mica et il va donc m'envoyer un chèque correspondant aux 400€ de l'option moins la remise obtenue lors de la vente.
ça s'est très bien passé. Il semble qu'il y ait eu un peu plus qu'un flou chez Mazda France qui leur a facturé le noir comme une peinture mica sur plusieurs voitures, puis Mazda serait revenu sur sa décision. Dans le doute le vendeur a préféré me facturer l'option et me renvoyer un chèque plus tard que me courrir après pour me réclamer les 400€.
Ce sont les explications qui m'ont été données et que je retransmets peut-être partiellement.
Pas de t-shirt RX8 mais le vendeur m'a présenté ses excuses

Donc Brilliant Black = prix de base !

c'est vraiment nul à chier.

1/ facturer le client dans le doute comme ça au pire des cas c'est lui qui se fait entuber. Je serai toi à ce moment là je lui aurait dit.

2/ te rembourser 400€ en retirant la remise, et puis quoi encore? un mars avec ça? le minimum serait de te rembourser les 400€ point barre

et comme ça a été dit, que se passe t'il si jamais le client ne le sait jamais ?

j'aimerai la liste de ceux à qui ont leur à facturer le mica sur le noir ou jaune ? si y en a une grande quantité j'envois un mail à mazda france pour leur dire que ce sont des méthodes de voleur !

Belle pratique commerciale, y a pas à dire !

Soit, t'en es content au moins de ta 8 ?

Moi celà avait été le meme pb et résultat avec les 400€ je me suis payé les ailettes alus!

A moi le commercial m'avait dit qu'il l'aurait vu de toute manière et q'il me l'aurait remboursé bizarre quand meme car pourquoi pas avant???????Peut s'est-il dit que si je ne remarquais rien c'était dans sa poche!

polofoot a écrit :

Moi celà avait été le meme pb et résultat avec les 400€ je me suis payé les ailettes alus!

A moi le commercial m'avait dit qu'il l'aurait vu de toute manière et q'il me l'aurait remboursé bizarre quand meme car pourquoi pas avant???????Peut s'est-il dit que si je ne remarquais rien c'était dans sa poche!

oui alors là le commercial il croit quand même pas qu'on va le croire

oui mais tu remarquera qu'ils essayent quand meme au cas ou!